プライバシーポリシー
最新更新日:01/08/2024
バージョン番号:2.0
はじめに
はじめに
プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、当社がお客様の個人データを収集、使用、処理する方法について説明するものです。本ポリシーは、以下の場合に適用されます。
- お客様が当社のサービスを利用する場合(当社のウェブサイト https://exiap.jp(以下「本ウェブサイト」)へのアクセスを含む)
- お客様が電子メール、電話、または郵送により当社に連絡する場合
本ウェブサイトを通じて収集されたお客様の個人データの管理者(データコントローラー)は、Wise Payments Limited(以下「Wise」または「当社」) です。Wiseは国際的な事業体であり、登録所在地は6th Floor of The Tea Building, 56 Shoreditch High Street, London E1 6JJです。英国データ保護機関(ICO)での登録番号はZ2976089 です。お客様の個人データは、EU一般データ保護規則(GDPR、EU 2016/679) および英国法その他適用法の下で実施または採用される場合に従い処理されます。
本ウェブサイトは、ウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。本ポリシーをよくお読みいただき、お客様およびお客様の個人データにどのような影響があるかご確認ください。 お客様のデータの保護または使用方法についてご質問がある場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。
なお、本ポリシーにおいて、個人データ、お客様に関する情報、および関連識別情報は、同義に使用される場合があります。
1. 当社が収集するデータ
1.1. お客様から直接提供される個人情報
- お客様が当社に提供するデータ(氏名、メールアドレス、電話番号、またはメール、電話、郵送、その他の手段で当社に連絡する際に開示するその他の情報を含む)。当社は、これらのデータをお客様のリクエストの処理、問い合わせへの対応、および追加の質問が生じた場合の対応のために使用します。
- サーバーログ/サーバーログファイルへのアクセス これには、取得したウェブサイトの名称、ファイル、取得日時、転送データ量、取得成功の通知、ブラウザの種類およびバージョン、ユーザーのオペレーティングシステム、リファラーURL(直前に訪れたページ)、IPアドレス、リクエスト元のプロバイダーが含まれます。当社は、ログデータを統計目的でのみ使用し、サービスの運営、安全性の確保、最適化を目的として利用します。ただし、違法な使用の疑いが具体的な証拠に基づいて正当と判断される場合には、ログデータを後日確認する権利を留保します。
1.2. 他の情報源から間接的に取得する可能性のある個人情報
クッキー クッキーは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに配置する小さなテキストファイルです。クッキーはウェブサイト訪問に関する情報を保存し、特定の識別子を含む場合があります。当社は、クッキーを使用して、コンテンツや広告のパーソナライズ、UX/UIの最適化、ソーシャルメディア機能の提供、ウェブサイトのトラフィック分析を行います。また、当社はお客様のウェブサイトの利用情報を、ソーシャルメディア、広告、および分析パートナーと共有することがあります。パートナーは、この情報をお客様が提供したその他のデータや、パートナーのサービスの利用の一環として収集したデータと組み合わせる場合があります。
Google Analyticsからの情報 当社はGoogle Analyticsを通じて、お客様が本ウェブサイトを訪問した際のデータを収集する場合があります。これには、ブラウザの種類およびバージョン、使用されているオペレーティングシステム、デバイスモデル、アクセス日時、リファラーURL(直前に訪れたページ)、アクセス元のコンピュータのホスト名(IPアドレス)、サーバーリクエストの時間、クッキーなどが含まれます。当社は、この情報を統計目的で使用し、お客様の個人情報を保護するための安全対策を講じています。
2. お客様のデータの使用方法
2.1 法的根拠
当社は、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づきお客様の個人データを収集および処理する際に、以下の法的根拠に依拠する場合があります:
- お客様の権利が当社の利益を優越しない限りにおいて、当社が正当な利益を有する場合。
- お客様からの同意がある場合。
- 法的義務を遵守する必要がある場合。
2.2 当社がお客様の個人データを使用する目的
当社は以下の目的でお客様の個人データを使用します:
- 製品やサービスに関する情報の提供。
- お客様のリクエストへの対応、追加の問い合わせが発生した場合の質問への回答。
- サービスの安全性の確保。
- システムまたは製品の開発、サービスの改善および最も効果的な方法での表示。
- 当社のサービスの管理、および内部業務、計画、監査、トラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計、および調査。
3. お客様のデータの使用方法
3.1 お客様のデータの開示。当社は以下を含む特定のサードパーティーにお客様の情報を共有する場合があります:
関連会社、業務提携先、サプライヤーおよび下請業者(本ウェブサイトにおいてお客様が利用を希望するサービスを提供する目的)。
広告主および広告ネットワーク(お客様の同意の上、関連性の高い広告をお客様および他のユーザーに選定・配信する目的)。
当社のウェブサイトの改善および最適化を支援する分析サービスプロバイダーおよび検索エンジンプロバイダー。
当社のグループ会社および子会社。
事業または資産の売却者または購入者(当社が事業または資産の全部または一部を売却または購入する場合)。
召喚状、令状、裁判所命令への対応、またはその他の法的要請への対応。
当社では、お客様のデータを共有するすべてのサードパーティーのリストを保持しておりません。これは、お客様が本ウェブサイトをどのように利用されるかによって異なります。ただし、お客様のデータを共有したサードパーティーに関する詳細な情報を希望される場合、またはお客様専用のリストをご希望の場合は、[email protected]まで書面でご請求いただけます。
3.2 他国間でのデータの共有
当社は、お客様のデータを欧州経済領域(EEA)外の国に転送し、保持することがあります。転送先の国では、お客様の国と同等の保護レベルが提供されていない場合があります。また、EEA外のスタッフにより情報が処理される場合もあります。この場合、当社は本ポリシーに従い、お客様のデータが安全に取り扱われることを保証し、標準契約条項(SCC)や国際データ転送契約などの適切な保護措置を講じます。
4. クッキー
4.1.当社は、他のユーザーとお客様を区別するために小さなファイル(クッキー)を使用し、最高のエクスペリエンスを提供しながら、当社のサイトや製品がどのように使用されているか確認し、サービスの改善に役立てさせていただきます。当社が使用するクッキーやその他の技術、およびこれらを使用する目的についての詳細は、クッキーに関する通知をご確認ください。
5. データーの保持
5.1 当社は、本ポリシーで定義されている目的のために必要な期間、および適用法で定められている期間のみお客様のデータを保持します。また、社内で業務上の必要がある場合に限り、必要最小限の範囲でお客様のデータへのアクセスまたは処理を行います。
5.2 当社は、常に当社の事業に関連する法律または管轄区域で必要とされなくなったデータを削除します。データの削除は自動的に行われるため、当社までデータの削除をご依頼いただく必要はありません。
5.3 データの保持期間の詳細についてはこちらでご確認ください。
6. お客様の権利
*お客様は、お客様の個人情報のコピーを当社に要求する権利を有します。
*お客様は、当社が保有するお客様の情報に関して不正確、不完全、または最新ではない内容を訂正する権利を有します。
*お客様は、当社が個人情報を引き続き処理する正当な理由がない場合、当社に個人情報の削除を求める権利を有します。
*お客様は、特定の状況でお客様の個人情報の処理を制限するよう当社に求める権利を有します。
*お客様は、特定の状況で個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。
*お客様は、特定の状況でお客様が当社に提供した個人情報を他の組織またはお客様に転送するよう要求する権利を有します。
上記の内容をご依頼いただく場合は、[email protected]までご連絡ください。
7. サードパーティーリンク
本ウェブサイトには、随時当社のパートナーネットワーク、広告主、および関連会社のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーが適用されており、当社はそれらについて一切の責任を負いません。リンクを経由する場合は、個人データを送信する前にウェブサイトのポリシーを確認してください。ウェブサイトの仕組みの詳細については、サイトの仕組み および「免責事項」セクションをご覧ください。
8. プライバシーポリシーの変更
法改正、適切な実務慣行、当社の個人情報の取扱方法の変更に対応するため、当社は改訂版を本ウェブサイトに掲載することにより、予告なく本ポリシーを改訂する場合があります。変更内容をご確認いただくため、定期的に本ポリシーをご覧いただくことを推奨します。
9. お問い合わせ
ご不明な点やご懸念、ご意見等がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。
当社がお客様の質問や懸念に適切に対処していないと思われる場合、またはお客様のデータ保護またはプライバシー権が侵害されていると思われる場合は、プライバシー法を施行する責任を負う監督当局またはその他の公的機関に苦情を申し立てることができます。
当社の監督機関は、英国データ保護機関(ICO)です。ICOへの連絡先は以下でご確認ください。
ICOの住所:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK 9 5 AF
ヘルプライン番号:0303 123 1113
ICOのウェブサイト:https://www.ico.org.uk